Este articulo nos habla de ser diferentes para tener ventaja sobre tu competencia. Pero ¿Como ser diferentes? El proceso o el modo de hacerlo es la estrategia que debemos implementar para poder llevar a cabo esta para tomar en cuenta son las P de la mercadotecnia pues tomando en cuenta estas tendrás claro a donde vas enfocado y a donde quieres llegar para poder obtener la estrategia deseada
Otro punto que me llamo la atención fue la eficiencia operacional que son cosas que todas las empresas hacen y son algo cotidianas pero al hacer esto de una mejor manera te hace diferente. Creo que los cambios para ser diferente hay que empezaron desde las cosas básicas por sencillas que parezcan.
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