Hola Compañeros, encontré este articulo sobre marketing estratégico aplicados a las PYMES, y como la creación de un producto o servicio pueden representar cierto valor satisfactorio para las personas, y eso va a hacer que tus clientes se queden contigo o se vayan con la competencia. Habla una parte muy importante sobre como la emociones tienen que ver mucho con la creación de este valor para las personas, y como esto para las PYMES. Saludos.
http://www.puromarketing.com/13/19063/estrategico-aplicacion-pymes.html#
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