Steet Mkt Mc`Donalds!

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guerrilla marketing

http://www.youtube.com/watch?v=QlBMF1MvAGY&feature=related

les dejo este video es sobre la publicidad de guerrilla, es de varias marcas, esta bueno!

Dia del Mercadologo

FELIZ DIA DEL MERCADOLOGO

"Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice"

"Trate de que la EXPERIENCIA de la marca supere la PERCEPCION que se tiene de ella"

Publicidad BTL . . .

Dura 7 minutos pero veanlo, tiene ideas muy interesantes.
http://www.youtube.com/watch?v=WQbqdXMWUxE

Coca Cola y la Publicidad BTL

Ejemplo de publicidad que se sale de lo normal, impacta al publico y genera recordación de marca y un incremento en ventas gracias a su interacción con el consumidor.

“La final empieza aquí”, la campaña de marketing de guerrilla de Adif

Con motivo de la final de la Copa del Rey entre el Real Madrid y el FC Barcelona,Adif quiso sorprender a los seguidores con una acción de marketing de guerrilla. La acción, ideada y desarrollada por Zapping M&CSaatchi Eventos, contó con la buena acogida de la afición que se desplazó a Valencia a ver el encuentro.

Para la acción “La final empieza aquí”, equipos de entrenadores de Adif recibieron a los pasajeros en las dos estaciones principales de Valencia: Joaquín Sorolla y Valencia Nord. A su llegada les regalaron frasquitos de plástico ecológicos con agua, de “la fuente de La Cibeles” o de “la fuente de Canaletas”.

Además, se colocaron túneles que imitaban a las salidas de los vestuarios en los estadios y que desembocaban en un césped artificial que era, en realidad, un campo de fútbol personalizado de Adif

Creatividad en el Punto de Venta

La exposición de autos de New York, no sólo abrió con todos los nuevos modelos que saldrán a la venta después del verano del hemisferio norte, sino que además contó con esta muy buena acción en la puerta del mismo recinto. De la mano de TBWA Chiat Day, la gente de Nissan quiso presentar su nuevo modelo 100% eléctrico de este modo.

MKT DE GUERRILLA

Marketing de Guerrilla, un signo de nuestro tiempo

El Marketing Guerrilla es un término acuñado en 1984 por Jay Conrad Levinson para definir un conjunto de acciones puestas en marcha básicamente por marcas y compañías de pequeño calibre y sin demasiados recursos para invertir en Marketing y publicidad.

Internet y sus múltiples plataformas de comunicación con los usuarios y grupos objetivos es sin duda el reino de la guerrilla, donde muchas veces puede más una idea o concepto novedoso, que un gran despliegue de recursos como campañas patrocinadas y profusión de anuncios contextuales, tanto en los principales buscadores, como en las redes sociales.

EJEMPLO MKT GUERRILLA

MKT DE GUERRILLA

Gol Televisión lanza su nueva campaña de imagen “Saca tu fútbol”, dirigida a todos sus socios y en general a los aficionados a este deporte con el fin de hacerles partícipes y que expresen su pasión por el fútbol de formas diferentes y divertidas.

La primera de esta serie de acciones que llevará a cabo Gol T está dirigida a los usuarios de los autobuses urbanos de Madrid. Durante una semana, podrán sentirse como auténticas estrellas de fútbol, gracias a las réplicas de banquillos instalado

s desde hoy en las paradas de Santiago Bernabéu (Avda. Concha Espina), Plaza de Cibeles (Pº Recoletos) e Intercambiador de Moncloa (frente al Cuartel General del Ejército del Aire).

Ejemplo Merchandising Libreria Gandhi

Libros Callejeros

Si bien el merchandising es la parte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta, incluye toda actividad desarrollada en un punto de venta, que pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artículos más rentables para el establecimiento. Los objetivos básicos del merchandising son: llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra.

Un ejemplo de esta accion es lo que hizo Libreria Gandhi en las calles de mexico:

Publicidad BTL

La publicidad bajo la línea (BTL)

se enfoca en medios directos de comunicación, más comúnmente correo directo, e-mail, telemercadeo, venta personal y cualquier otra - que utiliza listas bien segmentadas y escogidas de nombres y empresas - para maximizar la respuesta. Es una técnica que consiste en acciones de comunicación no masivas dirigidas a segmentos específicos. Su objetivo es la promoción de productos y/o servicios mediante acciones en cuya concepción se emplea altas dosis de creatividad, sorpresa y sentido de oportunidad, creándose novedosos canales para comunicar mensajes publicitarios. Las estrategias de BTL son más directos y permiten una relación inmediata en el consumidor.

VISUAL MERCHANDISING

VISUAL MERCHANDISING

El Visual Merchandising es la manera en que una marca expone su producto y el material publicitario dentro de sus puntos de venta. El fin es crear una imagen con la que el público pueda identificarlo. La combinación equilibrada de la exposición del producto y la publicidad, junto con una línea clara en el diseño de sus escaparates produce una imagen sólida de lo que se representa.

Asimismo, el Visual Merchandising es lo que seduce finalmente al cliente para que compre un producto.

El Visual Merchandising se divide en dos partes:

El interior de la tienda/punto de venta que incluye:

• Mostrando su producto en un estilo propio y llamativo.
• Destacando y priorizando las últimas tendencias de cada temporada.
• Utilizando el material publicitario (imágenes de campaña,displays e.t.c.)
  para complementar y reforzar el aspecto general de la tienda.
• Utilizando elementos como las perchas que complementan el estilo del
  producto y el imagen de la marca.

El exterior que incluye:

Creando escaparates que despierten el interés y la curiosidad del público en general con sus creativos y originales diseños. Son el primer punto de contacto físico que los clientes tienen con la marca y deben generarles la curiosidad suficiente para motivarles a entrar en la tienda.

Bimbo y su red de distribución

Bimbo y su red de distribución

BUSINESS & MARKETING

En México, la empresa Bimbo se ha destacado por crear la infraestructura para llegar a un millón de puntos de venta, lo cual no es nada fácil, ya que su inversión a llegado a ser mayor en la red de distribución, que en los equipos de oficina y edificios con los que cuenta.

Para hacerlo, Grupo Bimbo cuenta con 34 mil rutas que garantizan que el producto llegará a tiempo, distribuidas en 17 países del mundo, como Estados Unidos, China, Argentina, Uruguay, Venezuela, Brasil y la República Checa, entre otros, y ha formado una estrategia de penetración por tipo de mercado y región.

Obsesionado con la idea de llegar a tiempo, Bimbo ha puesto 13 plantas en Estados Unidos; 13 más en Latinoamérica; cuatro en Centroamérica; una planta más en Europa; una adicional en Asia y 42 a lo largo y ancho de la República Mexicana; además de tres comercializadoras.

En cuanto a la mercadotecnia y comercialización de sus productos, Bimbo maneja cerca de 100 marcas; destaca Marinela, Oroweat, Entenmann´s Thomas, Boboli, Mr´s Baird´s, Barcel, Ricolino, Coronado, Suandy, Duvalín y otras más, realizando una integración vertical y cuenta con cerca de cinco mil productos, donde destaca el pan como producto punta de su estrategia global.

Uno de los principales competidores de Bimbo a nivel mundial es Sara Lee, empresa líder en Estados Unidos que mantiene a 145 mil 800 trabajadores, cuenta con instalaciones en 58 países, les vende a cerca de 180 países y sus ventas totales suman aproximadamente 17 mil 800 millones de dólares, equivalente a unos 199 mil millones de pesos en un año de ventas, sólo comparable con las cinco empresas más grandes de la Bolsa Mexicana de Valores.

A diferencia de Bimbo que se especializa sólo en el ramo alimenticio, Sara Lee incursiona en alimentos (Aoste, Maison du Café, Jimmy Dean, Earth Grains, Hillshire Farm, entre otras marcas), ropa de marca y productos domésticos.

Otra diferencia con Bimbo es que no ha invertido suficiente en la construcción de plantas de producción por tipo de mercado, antes bien, Sara Lee designa un lugar estratégico y comercializa mediante regiones de control y las ventas aumentan, lo cual habla de que el diseño de mercado no es malo, sin embargo, la expansión ha sido tan fuerte que a veces este tipo de empresas tienen que pasar por periodos de ajustes de gastos.

Por otra parte, Sara Lee se ha expandido mediante la fusión y adquisición de nuevas marcas, y cuenta con una estrategia agresiva de ingresos a los mercados, lo cual es bueno, porque el mercado no se fija quién es el nuevo dueño, sino si el tipo de pan seguirá llamándose igual que hace 50 años.

Como sea, las estrategias de Sara Lee, que siempre mantienen puntos de comercialización estratégica y utilidades altas, propias del empresario estadounidense, o de Bimbo, que mantiene una integración vertical y de penetración de mercado, es que una empresa pueda lograr el éxito tan anhelado de los nuevos inversionistas.

http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/288450.bimbo-y-su-red-de-distribucion.html

canal de distribucion MABE

http://www.youtube.com/watch?v=G2hstr2uQgM&feature=related

este es un video de un ejemplo de canal de distrubucion de MABE, una empresa mexicana, explica como es la distribucion en varias partes de sudamerica, es un ejemplo claro de todo lo que vimos la ultima clase

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

http://www.youtube.com/watch?v=B4oGqUpYBN0&feature=related

Este video que les pongo es de canal de distribución y está muy interesante porque te muestra las diferentes maneras de poder llevar el producto al cliente ya sea en camión, en avión, en bicicleta, caminando, etc., esto es un punto importante que tienes que decidir para hacerle llegar tu producto al cliente.

Las 12 claves del aftermarketing

ihareShare Mientras gastamos un tiempo considerable en conseguir que un consumidor haga una compra, ¿cuánta dedicación invertimos en construir una relación que conduzca a más transacciones? De esto se encarga el aftermarketing, porque también se debe vender después de la venta.El aftermarketing está relacionado con las estrategias de retención de clientes, ya que el acto de la venta no finaliza cuando el consumidor adquiere el producto y paga. La clave para el éxito en esta estrategia radica en demostrar a los consumidores atención por sus compras, productos o servicios, y un deseo de transacciones futuras basadas en sus necesidades. Para conseguir una adecuada estrategia de aftermarketing hay una serie de pasos que son necesarios seguir: 1. Desarrollar un buen modelo de negocio. 2. Proporcionar a los clientes un incentivo para que estén verdaderamente interesados en volver. Un regalo, un descuento o una financiación especial son buenas opciones. 3. Pensar en los clientes como una comunidad y en tu empresa como la conexión común que comparten. 4. Que los clientes sepan que pueden contar con la empresa cuando lo necesiten. 5. Apoyar las acciones de responsabilidad social corporativa. 6. Mostrar aprecio a todos tus clientes. Funciona, llamar al cliente o visitarlo en el plazo estipulado después de la venta, para agradecer su compra y averiguar sobre su grado de satisfacción con el servicio. 7. Conocer a los clientes rentables y tratarlos mejor que a nadie. Proporcionarles servicios de valor añadido. 8. Que sea más fácil realizar las compras en tu negocio que con los competidores. 9. Salir al encuentro de tu cliente. Recordarle que estás para ayudarle. 10. Averiguar sus necesidades y proporcionárselas. Escuchar activamente a los clientes y responderles. En este sentido, es importante sondear al cliente para conocer su grado de satisfacción. 11. Responder a las quejas y felicitaciones de los clientes. No dejar comunicaciones sin responder. Abandonar el seguimiento de una queja es abandonar al cliente. 12. Convertirse en el líder del servicio al cliente poniendo a los clientes en primer lugar

Starbucks ¿Un buen mercado en México?

El primer Starbucks se abrió en México en 2002, hoy la empresa originaria de Seattle tiene 273 tiendas en 42 ciudades. La cafetería, a diferencia de su competencia Italian Coffe –empresa mexicana–, no es una franquicia en nuestro país, pero pertenece a Alsea. Para este 2011 la compañía pretende aumentar su número de tiendas con 60 nuevas sucursales, inversión que se estima en unos 400 millones de pesos aproximadamente; al mismo tiempo se busca congelar los precios del café. Por otro lado, el consumo de café en México es muy bajo en relación con su producción.

Actualmente y según estadísticas del Centro de Estudios de las Finanzas Públicas, México es el país productor número cinco a escala mundial con una producción de seis millones 192 mil sacos de café, lo que representa el 5.7 por ciento de la producción mundial. No obstante, el consumo dentro del país es muy poco. En el 2000 el consumo de café fue de un millón 31 mil sacos de 60 kilogramos, es decir, 640 gramos per capita, en comparación con Estados Unidos, que consume 3.72 kilogramos per capita, Alemania con 8.5 kilogramos o Suecia con 11 kilogramos, los números en nuestro país son realmente bajos siendo competidos fuertemente por el consumo de refrescos.

A pesar de lo que las estadísticas muestran, Starbucks a sabido venderse en el país, siendo México el país con más tiendas en América Latina. La ganancia bruta de la “franquicia” en México en el periodo que cerró en Octubre del 2010 fue de seis mil millones 248 mil 800 pesos. Aún así la compañía cafetalera prefiere usar café colombiano en sus producciones, sin embargo, tiene una línea de producción gourmet de café mexicano.

Transportes públicos y paradas de autobuses decorados con anuncios y publicidad de impacto

El transporte público siempre ha tenido buena reputación entre agencias y anunciantes como un excelente soporte publicitario en continuo movimiento. Estas son sin dudas sus dos grandes ventajas.

Sin embargo, con el objetivo de generar un mayor impacto y captar la atención de los ciudadanos de a pie cuando los anuncios tradicionales han perdido su encanto, se recurre una vez más a la creatividad y la innovación para desarrollar propuestas realmente llamativas donde la imaginación y los conceptos poco convencionales se convierte en los ingredientes perfectos para conseguir como resultado un gran impacto.

Las paradas de autobus son lugares donde los viajeros hacen su tiempo a la espera del transporte que les lleven a su destino. Uno de los lugares preferidos por muchas marcas, anunciantes y publicitas para desarrollar su creatividad, y sin duda un punto estratégico donde los anuncios quedan expuestos a las miradas y atención de los pacientes viajeros

Deutsche Bahn, un caso de éxito de Facebook como canal de distribución

La campaña Chefticket Aktion fue un proyecto generado por la empresa ferroviaria alemana Deutsche Bahn (DB), la cual intentó acercarse a los clientes ofreciéndoles la posibilidad de comprar un billete por 25 euros para viajar a cualquier ciudad de Alemania. La compra del mismo era posible exclusivamente a través del Facebook.

Esta estrategia logró generar una comunidad de más de 50.000 fans, quienes tuvieron la posibilidad de intercambiar opiniones con representantes de la DB y también con otros usuarios interesados en la oferta. La empresa tuvo que participar a diario para contestar preguntas de los clientes por Facebook lo cual sin duda valió la pena, ya que se registró una venta de más 140.000 billetes vía Facebook.

Según Stephan Vogel, jefe creativo de la agencia Ogilvy, “Facebook es el espejo de la divulgación pública. Es un concepto erróneo pensar que se trata de una crisis cuando se habla mal de la empresa dentro de las redes sociales.”

Ulrich Klenke, jefe de marketing de la Deutsche Bahn confirma su estrategia a futuro creando una oficina de viajes virtual. Además, pretende apoyarse en las redes sociales para así solucionar problemas de los clientes. “Esta no será nuestra última campaña en redes sociales. Tendremos más ofertas y campañas para nuestros clientes.” promete Klenke.

En cuanto a contenidos, los directivos de la Deutsche Bahn aprovecharon acercarse a los clientes a través de la acción generada en Facebook para hablar acerca de temas de la empresa y de críticas o disgustos por parte de sus clientes. “A nosotros nos parece importante hablar de temas de estaciones de trenes como también hablar de temas de política.” aseguró Klenke, quien además piensa que el futuro de la atención al cliente se realizará en redes sociales

campaña de Nivea en el punto de venta

La asociación de consumidores de HamburgoBeiersdorf atrae a sus clientes en los puntos de venta. Bajo el lema “Siempre bien aconsejado”, los clientes de Nivea pueden recibir consejos sobre sus compras diarias de productos cosméticos. En droguerías, supermercados y centros comerciales, se van a colocar stands móviles con más de 100 profesionales formados para responder a preguntas sobre el cuidado de la piel, cabello y belleza en general.

La iniciativa de un año de duración ha cambiado varios de sus puntos fuertes. Mientras que en sus primeros meses se centro más en “En forma y bella en primavera“, a partir de julio y agosto se ha centrado más en innovaciones para el cuidado del cabello. En otoño los asesores de Nivea se ocuparán más del tema del envejecimiento de la piel.

El asesoramiento a algunos niveles, además de apostar por la perfumería, pretende reforzar la calidad de la marca. Medidas adicionales en otro niveles incluyen acciones en puntos de venta como “la semana de la piel en forma con Q10”, que atraerán al cliente con cupones para masajes y horas de fitness personal.

VENTAJA COMPETITIVA DE INDITEX

El grupo opera a través de siete grandes cadenas dirigidas a distintos segmentos del mercado (definidos por variables como la edad, el sexo...) pero casi el 80% del negocio se concentra en Zara (78.2%) que es la marca estrella de Inditex. El resto se distribuye entre Massimo Dutti (7%), Pull and Bear (6.6%), Bershka (5.2%), Sradivarius (2.8%) y Kiddy´s Class. Estas siete cadenas diferenciadas suponen unas 1.850 tiendas que están presente en 46 países, en régimen de red propia, franquicias y joint ventures.

La ventaja competitiva de esta compañía se centra sin duda en su producción flexible, con una gran capacidad de respuesta ante los cambios en los gustos de los clientes, para lo que cuentan con cazadores de tendencias que captan en diversos lugares las últimas tendencias y preferencias de los clientes para ofrecérselas casi tan rápidamente como cambian sus gustos, siendo capaz de poner en el mercado una nueva prenda en menos de 15 días, su integración vertical hacia delante y hacia atrás, siendo Inditex la única empresa de confección textil en el ámbito internacional que dispone de un proceso de fabricación propio, la diversificación de la oferta en función de las características de los mercados, dirigiéndose a distintos segmentos de la población a través de sus diferentes marcas, y todo ello con una perfecta sincronización en los procesos de distribución y producción, con lo que puede anticiparse en mejores condiciones a su competencia.

Una de sus características más peculiares es que lacompañía realiza publicidad sino que sitúa sus locales en lugares estratégicos de las ciudades. Ello le reporta a la compañía una imagen de distinción respecto a la competencia.

http://www.ciao.es/Inditex__Opinion_699122