VISUAL MERCHANDISING

VISUAL MERCHANDISING

El Visual Merchandising es la manera en que una marca expone su producto y el material publicitario dentro de sus puntos de venta. El fin es crear una imagen con la que el público pueda identificarlo. La combinación equilibrada de la exposición del producto y la publicidad, junto con una línea clara en el diseño de sus escaparates produce una imagen sólida de lo que se representa.

Asimismo, el Visual Merchandising es lo que seduce finalmente al cliente para que compre un producto.

El Visual Merchandising se divide en dos partes:

El interior de la tienda/punto de venta que incluye:

• Mostrando su producto en un estilo propio y llamativo.
• Destacando y priorizando las últimas tendencias de cada temporada.
• Utilizando el material publicitario (imágenes de campaña,displays e.t.c.)
  para complementar y reforzar el aspecto general de la tienda.
• Utilizando elementos como las perchas que complementan el estilo del
  producto y el imagen de la marca.

El exterior que incluye:

Creando escaparates que despierten el interés y la curiosidad del público en general con sus creativos y originales diseños. Son el primer punto de contacto físico que los clientes tienen con la marca y deben generarles la curiosidad suficiente para motivarles a entrar en la tienda.

Bimbo y su red de distribución

Bimbo y su red de distribución

BUSINESS & MARKETING

En México, la empresa Bimbo se ha destacado por crear la infraestructura para llegar a un millón de puntos de venta, lo cual no es nada fácil, ya que su inversión a llegado a ser mayor en la red de distribución, que en los equipos de oficina y edificios con los que cuenta.

Para hacerlo, Grupo Bimbo cuenta con 34 mil rutas que garantizan que el producto llegará a tiempo, distribuidas en 17 países del mundo, como Estados Unidos, China, Argentina, Uruguay, Venezuela, Brasil y la República Checa, entre otros, y ha formado una estrategia de penetración por tipo de mercado y región.

Obsesionado con la idea de llegar a tiempo, Bimbo ha puesto 13 plantas en Estados Unidos; 13 más en Latinoamérica; cuatro en Centroamérica; una planta más en Europa; una adicional en Asia y 42 a lo largo y ancho de la República Mexicana; además de tres comercializadoras.

En cuanto a la mercadotecnia y comercialización de sus productos, Bimbo maneja cerca de 100 marcas; destaca Marinela, Oroweat, Entenmann´s Thomas, Boboli, Mr´s Baird´s, Barcel, Ricolino, Coronado, Suandy, Duvalín y otras más, realizando una integración vertical y cuenta con cerca de cinco mil productos, donde destaca el pan como producto punta de su estrategia global.

Uno de los principales competidores de Bimbo a nivel mundial es Sara Lee, empresa líder en Estados Unidos que mantiene a 145 mil 800 trabajadores, cuenta con instalaciones en 58 países, les vende a cerca de 180 países y sus ventas totales suman aproximadamente 17 mil 800 millones de dólares, equivalente a unos 199 mil millones de pesos en un año de ventas, sólo comparable con las cinco empresas más grandes de la Bolsa Mexicana de Valores.

A diferencia de Bimbo que se especializa sólo en el ramo alimenticio, Sara Lee incursiona en alimentos (Aoste, Maison du Café, Jimmy Dean, Earth Grains, Hillshire Farm, entre otras marcas), ropa de marca y productos domésticos.

Otra diferencia con Bimbo es que no ha invertido suficiente en la construcción de plantas de producción por tipo de mercado, antes bien, Sara Lee designa un lugar estratégico y comercializa mediante regiones de control y las ventas aumentan, lo cual habla de que el diseño de mercado no es malo, sin embargo, la expansión ha sido tan fuerte que a veces este tipo de empresas tienen que pasar por periodos de ajustes de gastos.

Por otra parte, Sara Lee se ha expandido mediante la fusión y adquisición de nuevas marcas, y cuenta con una estrategia agresiva de ingresos a los mercados, lo cual es bueno, porque el mercado no se fija quién es el nuevo dueño, sino si el tipo de pan seguirá llamándose igual que hace 50 años.

Como sea, las estrategias de Sara Lee, que siempre mantienen puntos de comercialización estratégica y utilidades altas, propias del empresario estadounidense, o de Bimbo, que mantiene una integración vertical y de penetración de mercado, es que una empresa pueda lograr el éxito tan anhelado de los nuevos inversionistas.

http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/288450.bimbo-y-su-red-de-distribucion.html

canal de distribucion MABE

http://www.youtube.com/watch?v=G2hstr2uQgM&feature=related

este es un video de un ejemplo de canal de distrubucion de MABE, una empresa mexicana, explica como es la distribucion en varias partes de sudamerica, es un ejemplo claro de todo lo que vimos la ultima clase

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

http://www.youtube.com/watch?v=B4oGqUpYBN0&feature=related

Este video que les pongo es de canal de distribución y está muy interesante porque te muestra las diferentes maneras de poder llevar el producto al cliente ya sea en camión, en avión, en bicicleta, caminando, etc., esto es un punto importante que tienes que decidir para hacerle llegar tu producto al cliente.

Las 12 claves del aftermarketing

ihareShare Mientras gastamos un tiempo considerable en conseguir que un consumidor haga una compra, ¿cuánta dedicación invertimos en construir una relación que conduzca a más transacciones? De esto se encarga el aftermarketing, porque también se debe vender después de la venta.El aftermarketing está relacionado con las estrategias de retención de clientes, ya que el acto de la venta no finaliza cuando el consumidor adquiere el producto y paga. La clave para el éxito en esta estrategia radica en demostrar a los consumidores atención por sus compras, productos o servicios, y un deseo de transacciones futuras basadas en sus necesidades. Para conseguir una adecuada estrategia de aftermarketing hay una serie de pasos que son necesarios seguir: 1. Desarrollar un buen modelo de negocio. 2. Proporcionar a los clientes un incentivo para que estén verdaderamente interesados en volver. Un regalo, un descuento o una financiación especial son buenas opciones. 3. Pensar en los clientes como una comunidad y en tu empresa como la conexión común que comparten. 4. Que los clientes sepan que pueden contar con la empresa cuando lo necesiten. 5. Apoyar las acciones de responsabilidad social corporativa. 6. Mostrar aprecio a todos tus clientes. Funciona, llamar al cliente o visitarlo en el plazo estipulado después de la venta, para agradecer su compra y averiguar sobre su grado de satisfacción con el servicio. 7. Conocer a los clientes rentables y tratarlos mejor que a nadie. Proporcionarles servicios de valor añadido. 8. Que sea más fácil realizar las compras en tu negocio que con los competidores. 9. Salir al encuentro de tu cliente. Recordarle que estás para ayudarle. 10. Averiguar sus necesidades y proporcionárselas. Escuchar activamente a los clientes y responderles. En este sentido, es importante sondear al cliente para conocer su grado de satisfacción. 11. Responder a las quejas y felicitaciones de los clientes. No dejar comunicaciones sin responder. Abandonar el seguimiento de una queja es abandonar al cliente. 12. Convertirse en el líder del servicio al cliente poniendo a los clientes en primer lugar

Starbucks ¿Un buen mercado en México?

El primer Starbucks se abrió en México en 2002, hoy la empresa originaria de Seattle tiene 273 tiendas en 42 ciudades. La cafetería, a diferencia de su competencia Italian Coffe –empresa mexicana–, no es una franquicia en nuestro país, pero pertenece a Alsea. Para este 2011 la compañía pretende aumentar su número de tiendas con 60 nuevas sucursales, inversión que se estima en unos 400 millones de pesos aproximadamente; al mismo tiempo se busca congelar los precios del café. Por otro lado, el consumo de café en México es muy bajo en relación con su producción.

Actualmente y según estadísticas del Centro de Estudios de las Finanzas Públicas, México es el país productor número cinco a escala mundial con una producción de seis millones 192 mil sacos de café, lo que representa el 5.7 por ciento de la producción mundial. No obstante, el consumo dentro del país es muy poco. En el 2000 el consumo de café fue de un millón 31 mil sacos de 60 kilogramos, es decir, 640 gramos per capita, en comparación con Estados Unidos, que consume 3.72 kilogramos per capita, Alemania con 8.5 kilogramos o Suecia con 11 kilogramos, los números en nuestro país son realmente bajos siendo competidos fuertemente por el consumo de refrescos.

A pesar de lo que las estadísticas muestran, Starbucks a sabido venderse en el país, siendo México el país con más tiendas en América Latina. La ganancia bruta de la “franquicia” en México en el periodo que cerró en Octubre del 2010 fue de seis mil millones 248 mil 800 pesos. Aún así la compañía cafetalera prefiere usar café colombiano en sus producciones, sin embargo, tiene una línea de producción gourmet de café mexicano.